La E-Therapy

 

                              


Marianna Ge

Laura Tresoldi

Convegno Residenziale,

Bosisio Parini,17-18 novembre 2012

L' intervento psicologico a distanza...

talvolta definito anche “tele-psicologia”, è l’insieme di tutti i servizi psicologici dove la componente vis-a-vis viene sostituita o mediata da tecnologie di comunicazione a distanza come telefono, e-mail, chat e videoconferenza. Include quindi sotto questo termine sia gli interventi che utilizzano internet come medium, sia quelli effettuati al telefono.

Concentriamoci sulla E-therapy o Terapia on line

dicesi supporto psicologico affiancato da un programma di trattamento strutturato per risolvere un disturbo specifico, mediante l’utilizzo di tecniche psicoterapeutiche di tipo cognitivo-comportamentale

Strumenti utilizzabili:

e mail: scambio diretto tra la persona ed il professionista attraverso il testo scritto (forma attualmente più diffusa)

newsgroup e mailing-list: gruppi di discussione finalizzati a fornire informazioni e supporto a persone che soffrono di disturbi specifici

internet relay chat: lo scambio avviene in forma scritta in tempo reale. Di solito vi partecipano piccoli gruppi di persone con l'assistenza di un professionista/moderatore

videoconferenza: permette di riprodurre on-line un contesto quasi equivalente a quello dal vivo

Gli obiettivi della E- Therapy sono: promuovere il benessere attraverso il potenziamento delle risorse dell'individuo per il raggiungimento di obiettivi della propria vita (affettivi, relazionali, sociali, lavorativi); o la progettazione di nuove e migliori strategie adattive.

Le tematiche affrontate:

• timidezza, ansia sociale, ansia da prestazione
• disturbi d'ansia e attacchi di panico
• fobie ed ossessioni
• situazioni di difficoltà dovute a cambiamenti nel ciclo di vita 
• miglioramento della relazione di coppia e gestione del conflitto
• miglioramento della relazione educativa con figli
• sostegno a parenti di persone colpite da disturbi mentali o problemi fisici cronici
• miglioramento delle abilità sociali, nel lavoro e nel tempo libero
• disturbi sessuali e dell'identità sessuale
• depressione
• disturbi della sfera alimentare

I Vantaggi della E- Therapy:

• offre un accesso facilitato alle persone indecise o impossibilitate a rivolgersi ai servizi del territorio per limitazioni fisiche o lontane da casa per lunghi periodi
• l'uso del linguaggio scritto attenua la confusione creata dall'emotivo ed attiva l'auto- riflessione e competenza narrativa
• la conservazione delle conversazioni permette, a posteriori, la rilettura e la riflessione dei temi discussi
• l'assenza di un contatto diretto e della comunicazione non verbale (CNV) esclude le inibizioni sociali e favorisce l'apertura personale

Le criticità della terapia on line:

• la mancanza di CNV può provocare incomprensioni e fraintendimenti
• l'asincronia comunicativa non permette chiarificazioni e correzioni spontanee
• richiede una buona capacità di espressione attraverso la scrittura
• la necessità di una certa dimestichezza nell'utilizzo del pc
• la tutela della privacy del paziente attraverso strumenti di criptaggio dati
• la patologia portata dal paziente

Per quali patologie è indicata e per quali no?

Controindicazioni alla web therapy legate al tipo di patologia presa in carico sono state evidenziate nel 2004 dall'Australian Psychological Society, che lavora sull'importanza di riconoscere quali tra i potenziali clienti della e-therapy possono essere meno adatti a questo tipo di trattamento.

Abbott e colleghi consigliano di escludere dalla presa in carico i soggetti che presentano disturbi psichiatrici con evidenti problemi inerenti all’esame di realtà, ideazione suicidaria, persone attualmente vittime di violenza o abusi sessuali e chi è affetto da disturbi in comorbilità psichiatrica.

Il mondo cambia ...

Oggi che la comunicazione è diventata immediata e mediata dai mezzi di comunicazione e ogni giorno ci sono nuove tecnologie e app per rispondere istantaneamente alle esigenze delle persone …

lo sviluppo delle possibilità e dell'informazione dei servizi on-line potrebbe migliorare la qualità della vita e prevenire molti problemi psicopatologici se utilizzata come prevenzione e prima risposta che poi orienta ad altri esperti?

Voi cosa ne pensate?